É fundamental entender como um bom monitoramento de resultados e avaliações de desempenho pode fazer a diferença para a área de TI da sua empresa.
Um bom setor de TI não é composto apenas de bons profissionais e as mais altas tecnologias do mercado. Ele precisa de bons acompanhamentos e métricas para ter um controle de qualidade do setor e de entregas.
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