O papel do setor de Compras tem ganhado destaque e se revelado como um pilar crucial para o sucesso estratégico das empresas. Hoje, é responsável por orquestrar praticamente todas as aquisições em algumas organizações. Por isso, calcular e se preocupar com o Total Cost of Ownership em hospitais é tão importante.
Nesse segmento, cuidar desses aspectos do gerenciamento financeiro é essencial, já que a eficiência e a gestão cuidadosa de recursos andam de mãos dadas.
Mas o que é esse indicador?
Antes de tudo, vale dizer que o TCO vai além do preço de compra e abrange todos os custos associados ao produto ou serviço adquirido. E é crucial para quem quer calcular (e maximizar) o retorno sobre o investimento.
E então, que tal aprender mais? Vamos explorar como aplicar o total cost of ownership em hospital, bem como entender seus impactos e benefícios.
O que é Total cost of ownership (TCO)?
O Total Cost of Ownership é um método de avaliação que calcula todos os custos diretos e indiretos associados a um produto ou serviço durante seu ciclo de vida.
Seu objetivo principal é proporcionar uma visão clara e completa dos gastos totais, permitindo às empresas tomar decisões de compra mais informadas e estratégicas.
A importância do TCO reside na sua capacidade de revelar custos ocultos, muitas vezes negligenciados, que vão além do preço inicial de compra, englobando manutenção, operação, atualizações e outros custos correlatos.
Na prática, total cost of ownership em hospital é crucial para otimizar recursos e alinhar investimentos às necessidades reais do negócio.
Como o Total cost of ownership funciona?
O cálculo do TCO serve para proporcionar uma análise abrangente de todos os gastos que englobam a aquisição de um produto ou serviço. Simples assim.
Por exemplo, no contexto hospitalar, ao optar pela compra de equipamentos de TI, o custo direto seria o valor da aquisição, enquanto custos indiretos podem incluir manutenções e atualizações futuras.
Nesse sentido, o total cost of ownership pode ser alto e travar o orçamento de um negócio.
Como é possível ver, o TCO oferece uma perspectiva detalhada das despesas presentes e futuras.
Ele permite às instituições de saúde uma melhor gestão de seus recursos, planejamento financeiro mais eficaz e decisões de compra mais estratégicas e informadas, alinhadas às necessidades e objetivos do hospital.
Para que serve o cálculo do Total cost of ownership ?
E então, por que calcular e controlar o Total Cost of Ownership em hospitais é tão importante?
Primeiramente, é uma métrica-chave para tomar decisões mais informadas sobre aquisição e gerenciamento de ativos e processos, já que mostra o panorama financeiro global por trás de um investimento.
Isso, por sua vez, habilita as instituições a identificar oportunidades de redução de custos e maximização de eficiência — o que impacta diretamente na experiência do paciente.
Além disso, o TCO fornece insights valiosos para a seleção de fornecedores e soluções que mais se alinham com as necessidades e objetivos estratégicos da instituição, permitindo uma alocação de recursos mais precisa e um retorno sobre o investimento mais substancial.
Qual a importância do cálculo do Total cost of ownership?
O cálculo do Total Cost of Ownership é importante não só para hospitais, mas em todo âmbito empresarial, dada a complexidade dos processos e a necessidade de otimização constante de recursos hoje, na era da Transformação Digital.
Ele possibilita a tomada de decisões mais informadas e estratégicas acerca da aquisição e gerenciamento de ativos e processos. Assim, oferece uma visão integrada e abrangente dos custos totais envolvidos.
Por meio do TCO, gestores podem identificar com precisão as melhores oportunidades para a redução de custos, avaliando de maneira mais profunda os impactos financeiros de cada decisão.
Na teoria, torna possível o delineamento de estratégias eficazes para a alocação de recursos, maximizando o retorno sobre os investimentos e promovendo a sustentabilidade financeira da organização.
Além disso, o total cost of ownership em hospital auxilia na seleção de fornecedores e soluções, permitindo às empresas escolherem opções mais alinhadas com suas necessidades, objetivos e restrições orçamentárias.
Essa seleção criteriosa é crucial para garantir que as soluções adotadas sejam não apenas custo-eficientes, mas também eficazes e adaptadas ao contexto operacional da empresa.
Finalmente, no cenário hospitalar, onde a gestão eficiente é questão de vida, o TCO atua como um guia orientador, possibilitando a implementação de práticas gerenciais otimizadas e o alcance de um equilíbrio entre custo, qualidade e valor entregue aos pacientes, contribuindo assim para a excelência em serviços de saúde.
Como o Total cost of ownership é calculado?
Na prática, o cálculo é simples, mas varia de segmento para segmento — e de investimento para investimento.
Por exemplo, o TCO de um carro ou mesmo de um computador, leva em conta fatores como a desvalorização do equipamento. Já o TCO de uma matéria-prima para um processo produtivo costumeiramente não inclui esses custos.
Suponha que um hospital adquira uma dezena de desktops para as áreas de atendimento por R$50 mil, esse é o custo de aquisição.
Além disso, a organização calcula um gasto de R$15 mil com treinamento e instalação, que são custos de implementação.
E claro, a gerência sabe que manutenções e serviços de suporte serão necessários. Anualmente, é previsto um investimento de R$5 mil com custos de manutenção.
Portanto, ao final de um ano, o TCO ficará em aproximadamente R$65 mil.
Pode ser aplicado o Total cost of ownership no hospital?
Com certeza! O Total Cost of Ownership em hospitais funciona como em qualquer outro segmento. Inclusive, é uma métrica que pode, e deve, ser aplicada em todos os negócios.
Afinal, é uma medida que mostra uma perspectiva exata de como anda a saúde financeira do seu negócio.
Assim, tais instituições podem ter uma base sólida para elevar a qualidade de seus serviços de forma economicamente eficiente.
Mas como melhorar seu TCO?
Temos algumas dicas, como o aluguel de equipamentos médicos e de TI, para melhorar o atendimento aos pacientes e otimizar operações diárias, mantendo o TCO em níveis baixos.
Essa abordagem é especialmente vantajosa, visto que tais soluções não representam o foco principal da instituição, mas são cruciais para habilitar uma operação diária mais eficaz e centrada no paciente.
Desta forma, os hospitais conseguem focalizar seus recursos e esforços em sua missão principal: prover cuidados de saúde de excelência.
Como calcular o Total cost of ownership para hospitais?
E na prática, como é o cálculo do TCO em hospitais? A fórmula mais comum leva em conta esses três fatores:
- Custos de aquisição;
- Custos de implementação;
- Custos de manutenção.
Vamos destrinchar cada um deles:
Custos de aquisição
Refere-se ao preço inicial de compra dos equipamentos ou serviços, sendo o ponto de partida para o cálculo do TCO.
Em hospitais, consideram-se os valores de aquisição de equipamentos médicos, os sistemas de TI e outros insumos necessários.
Custos de implementação
Inclui os gastos relacionados à instalação e configuração dos recursos adquiridos, bem como treinamento do pessoal para utilizá-los.
Aqui, podem entrar os custos para implementação de software de gestão hospitalar ou sistemas de prontuário eletrônico.
Custo de manutenção
Abrange os gastos recorrentes para manter os equipamentos e serviços em pleno funcionamento, como reparos, atualizações e suporte técnico.
Quais as vantagens do Total cost of ownership ?
Bom, mas por que recomendamos que você adote o TCO o quanto antes em seu planejamento estratégico de TI? Por conta de dois fatores-chave:
Mensuração de processos
O total cost of ownership em hospital proporciona uma avaliação detalhada de todos os custos associados a produtos ou serviços, permitindo uma análise precisa dos processos internos.
Em ambientes hospitalares, isso possibilita uma visão clara dos gastos com tecnologia, equipamentos médicos e outros recursos, facilitando ajustes necessários para a otimização de operações e redução de desperdícios.
Na prática, significa um uso mais eficiente de recursos, podendo reverter em melhorias na qualidade do atendimento ao paciente.
Ajuda no planejamento de gestão da empresa
Ao proporcionar uma visão completa dos custos envolvidos em diferentes áreas, o TCO auxilia os gestores na tomada de decisões estratégicas e no planejamento futuro da instituição, sendo possível identificar áreas onde investimentos são mais rentáveis e onde cortes podem ser feitos sem afetar a performance da instituição.
Dessa forma, os gestores podem alocar recursos de maneira mais assertiva e eficaz, alinhando as aquisições e gastos à estratégia global da instituição.
Conclusão
O Total Cost of Ownership pode ser uma ferramenta crucial para melhorar a gestão financeira e a tomada de decisões das instituições de saúde.
Como mostramos, não é uma métrica qualquer. Pelo contrário: permite uma análise detalhada dos custos, otimizando processos e recursos, e consequentemente, aprimorando o atendimento ao paciente.
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