Guia completo sobre Device Management
O Device Management se destaca como uma peça fundamental para as empresas que buscam otimizar seus processos e garantir a segurança de suas operações.
Ainda mais no contexto atual, em que dispositivos eletrônicos, especialmente smartphones e notebooks, desempenham um papel central nas operações comerciais.
Neste cenário, a gestão eficaz dessas ferramentas tornou-se essencial para o sucesso de qualquer organização.
Pensando nisso, neste texto apresentamos a você o conceito e os benefícios do Device Management.
Essa ferramenta permite o gerenciamento remoto de dispositivos, oferecendo maior segurança e eficácia para as operações empresariais.
Vamos juntos entender como isso acontece na prática?
O que é Device Management?
O Device Management é um software projetado para a gestão remota de dispositivos, permitindo o controle, proteção e implementação de políticas de uso eficazes para esses aparelhos.
Em tradução, Device Management significa Gerenciamento de Dispositivos e ele é projetado para a gestão de smartphones, tablets, laptops e similares.
Ou seja, esse sistema busca aprimorar a utilização desses dispositivos, ao mesmo tempo em que assegura a produtividade dos colaboradores.
Portanto, ele protege a integridade da rede corporativa e contribui para a redução de custos operacionais e períodos de inatividade.
Como o Device Management funciona?
O Device Management funciona através da instalação de software em dispositivos, como smartphones, tablets e notebooks, que tem acesso a informações confidenciais da empresa.
Uma vez instalado, os gestores podem controlar centralmente todos esses dispositivos por meio de uma plataforma.
Esta plataforma, por sua vez, permite o controle de políticas de uso e segurança.
Assim, quando um gestor deseja configurar políticas para um dispositivo, essas políticas são enviadas pela plataforma para o dispositivo, que implementa os comandos através de APIs.
Além disso, essa conexão plataforma-dispositivo é usada para instalar e controlar aplicativos nos dispositivos gerenciados.
Então, após a configuração inicial, o software monitora a integridade do dispositivo, decide quais aplicativos podem ser instalados e rastreia o dispositivo, protegendo-o em caso de perda ou roubo.
Além disso, esta é uma ferramenta crucial para proteger empresas contra acessos não autorizados e vazamentos de dados.
Ou seja, a sua implementação pode variar de acordo com a estratégia da empresa, incluindo a restrição imediata de acesso ou um monitoramento inicial seguido de regras de restrição conforme necessário.
Leia também: Saiba a importância de um software de monitoramento de rede para sua empresa
Quais as principais funções do device management?
Conheça abaixo as principais funções do Device Management.
Gerenciamento de apps, redes e chamadas
Esse sistema oferece um controle avançado, permitindo o uso apenas de aplicativos relevantes para as operações da empresa.
Com ele também é possível criar políticas específicas para diferentes tipos de usuários e setores, deixando a organização de acordo com as boas práticas da ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Assim é possível controlar todas as formas de conexão, como Wi-Fi, dados móveis e Bluetooth, além de definir permissões para sites, redes e números de telefone.
Instalação de aplicativos remotamente
Uma das principais vantagens deste software é a capacidade de instalar e configurar aplicativos remotamente.
Essa funcionalidade economiza tempo e esforço dos gestores, permitindo a implantação rápida em vários dispositivos com apenas alguns cliques.
Além da conveniência, ele garante que os colaboradores sempre tenham os aplicativos atualizados para desempenhar suas tarefas com eficiência.
Geofencing
Este recurso é especialmente valioso para a segurança de funcionários e empresas, sobretudo no setor de transporte e logística.
Aqui, o Device Management utiliza o GPS para localizar dispositivos e rastrear seus deslocamentos em períodos específicos, o que ajuda a otimizar rotas e avaliar a produtividade das equipes.
É importante ressaltar que o rastreamento geográfico requer o consentimento das pessoas, conforme a LGPD.
Eliminação de dados e bloqueio de funções
Essa funcionalidade permite controlar configurações em dispositivos móveis, como ativar ou desativar a câmera, microfone, Bluetooth e USB.
Além disso, é possível aplicar bloqueios em horários específicos, como restringir o acesso a determinados aplicativos fora do horário de expediente, colaborando na otimização da gestão de ativos de TI.
Alguns sistemas deste software incluem o “modo motorista” para bloquear a maioria dos aplicativos quando o dispositivo está em movimento a uma velocidade acima de 20 km/h.
No mais, em termos de segurança digital, é possível realizar um Wipe Remoto para apagar dados em situações suspeitas, evitando o uso indevido de informações sensíveis.
Device management quais as vantagens?
Conheça na sequência as vantagens deste software.
Segurança de dados
O Device Management oferece uma solução eficaz para proteger dados e cumprir regulamentos de proteção de dados em vigor.
Isso inclui a implementação de configurações e restrições, como a proibição de certas funcionalidades ou aplicativos, bem como a exigência de senhas fortes nos dispositivos.
Além disso, quando um mesmo smartphone é usado para trabalho e lazer, o software permite separar os dados pessoais dos dados de trabalho.
Para isso, ele usa pastas seguras criptografadas, garantindo que informações confidenciais não vazem para terceiros, por exemplo, por meio de aplicativos de mensagens instantâneas.
Controle sobre os dispositivos móveis corporativos
Este software extrai dados valiosos dos dispositivos, permitindo que as equipes de TI saibam quais aplicativos estão em uso e quão seguros são, facilitando a gestão de riscos.
Além disso, ele concede controle total sobre o uso e o ciclo de vida dos dispositivos, desde a configuração remota até as atualizações e substituições.
Assim, quando um funcionário deixa a empresa, todas as informações de negócios podem ser apagadas e o dispositivo realocado.
Produtividade
Para manter as equipes focadas e produtivas, o software possibilita o bloqueio da instalação de novos aplicativos em dispositivos corporativos, garantindo seu uso exclusivo para fins de trabalho e evitando distrações.
Diminuição de custos da empresa
O software permite que as organizações monitorem e gerenciem eficientemente cada aspecto do ciclo de vida dos dispositivos a partir de uma única plataforma.
Isso inclui a automação de registros e configurações, resultando em economia de tempo e dinheiro.
Para pequenas e médias empresas, isso é uma maneira acessível de proteger seus dispositivos.
Além do mais, ele melhora a produtividade dos funcionários, pois eles recebem dispositivos pré-configurados e acesso imediato aos aplicativos e dados necessários.
Soluções que o Device management pode oferecer à sua empresa
Conheça as principais soluções que esse sistema oferece a sua empresa.
Aumento da Produtividade da Equipe de TI
As equipes de TI frequentemente enfrentam o desafio de gerenciar uma grande quantidade de dispositivos, o que pode ser trabalhoso e demorado.
No entanto, ao adotar uma gestão centralizada por meio do MDM, a produtividade da equipe de TI é significativamente otimizada.
Por exemplo, a empresa pode reduzir o número de chamados de suporte relacionados a atualizações, uma vez que estas são executadas automaticamente em massa.
Controle Eficiente das Horas de Trabalho
Os métodos tradicionais de controle de horas, como os relógios de ponto, tornaram-se obsoletos em um ambiente corporativo que valoriza a otimização de tempo e recursos como fatores-chave de sucesso.
Neste cenário, esse sistema de alta qualidade é capaz de maximizar a utilização do capital da empresa e gerenciar de forma eficaz o tempo de trabalho dos colaboradores.
Além disso, o uso de geofencing também contribui para limitar a utilização de aplicativos que possam diminuir a produtividade ou evitar pagamentos desnecessários de horas extras.
Gestão Adequada dos Dispositivos
Empresas que têm uma grande parcela de funcionários remotos podem enfrentar desafios ao monitorar e administrar o trabalho dessas equipes.
Neste sentido, este software oferece suporte na facilitação das atividades das equipes remotas, possibilitando o gerenciamento de aplicativos nos dispositivos da empresa.
Particularmente para empresas que adotam a política BYOD (Bring Your Own Device), seja para promover a liberdade dos funcionários ou simplificar a gestão, é comum lidar com o uso inadequado dos dispositivos móveis por parte dos colaboradores.
E embora o software não forneça um controle absoluto, ele ajuda a promover boas práticas institucionais na rotina de trabalho dos colaboradores, incentivando a utilização mais eficaz do tempo e o aumento da produtividade.
Device management para empresas, vale a pena?
Sim, vale a pena implementar o Device Management em empresas, por conta da conformidade com regulamentações, da segurança de dados aprimorada e da melhoria da agilidade nos processos.
A conformidade com regulamentações e segurança de dados diz respeito principalmente com a LGPD, pois esse sistema ajuda as organizações a aderirem às diretrizes estabelecidas pela lei.
Assim, ele garante que as melhores práticas sejam seguidas e que as empresas cumpram os regulamentos do setor.
Isso é fundamental para evitar vazamentos de dados pessoais dos clientes e o comprometimento de informações confidenciais da empresa, proporcionando confiabilidade e conformidade legal.
Já a agilidade nos processos fica por conta da simplificação da gestão remota de aplicativos e recursos em dispositivos móveis, tornando a instalação e atualização de software mais eficientes.
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Conclusão
Como você viu, o Device Management se destaca como uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar a gestão de dispositivos móveis, garantir a segurança de dados e melhorar a eficiência operacional.
E a crescente dependência de dispositivos móveis no ambiente empresarial torna este software uma escolha inteligente para grandes, pequenas e médias empresas, oferecendo uma maneira acessível de proteger dispositivos e melhorar a eficiência operacional.
Afinal, ao implementar o sistema, todas as empresas podem colher uma série de benefícios.
Entre estes benefícios, destacamos a conformidade com regulamentações, como a LGPD, que é fundamental para proteger os dados pessoais dos clientes e as informações confidenciais da empresa.
Além disso, o sistema fortalece a segurança de dados ao permitir a implementação de políticas rigorosas.
Destas políticas, ressaltamos as senhas fortes e a criptografia, além da agilidade nos processos, simplificando a gestão remota de aplicativos e recursos, o que resulta em maior produtividade dos funcionários.
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